Испытательная лаборатория

Наш центр независимых экспертиз соблюдает все нормы и требования к испытательным лабораториям. Наша компания имеет юридический статус с собственной системой менеджмента качеств. Мы четко следим за ведением документации, анализируем заявки клиентов на лабораторные испытания, заключаем субподряды на исследования, содержим склады для хранения образцов. Профессиональное взаимодействие с заказчиками в нашей испытательной лаборатории достигается благодаря высококвалифицированному персоналу. Для полноценной работы у нас предусмотрена система рассмотрения жалоб, апелляций.

Мы проводим работы по испытаниям, которые не соответствуют установленным требованиям, выясняем причины несоответствий. Строительная лаборатория ведет собственную политику работы, и если мы сталкиваемся с несоответствиями, то корректируем действия согласно правилам. По необходимости в нашей испытательной лаборатории вам предоставят план действий, предупреждающего характера, с целью снижения несоответствий технического характера. По распорядку раз в год у нас проводится внутренний аудит, анализируется работа со стороны руководства. Особое внимание мы уделяем техническим требованиям в работе.

Центр независимых строительных экспертиз, имея собственную аккредитованную лабораторию, является структурным подразделением, которое удовлетворяет критерии независимости. Организация и персонал компании имеет разграниченные обязанности, проводит испытательные работы, ведет отчетную деятельность по выполненным услугам.
Наши сотрудники не имеют стороннего давления (финансовое, коммерческое), которое может в пользу клиента разрешить исход испытательной процедуры. Являясь структурным подразделением, мы выполняем исследования для сторонних организаций по предварительно составленным договорам в соответствии со стандартными требованиями.

Строительная лаборатория независимого центра экспертиз имеет собственную систему качеств, которая соответствует видам выполняемых работ. Вся информация по системе качеств выполнения работ утверждается руководителем лаборатории. Эти правила представлены в виде системы документов, включая основное руководство правил.
В своей работе наш центр независимых экспертиз руководствуется правилами проведения работ, сохраняя высокое качество испытаний и обслуживание клиентов. Лабораторные испытания выполняются с постоянным повышением качества работ, с использованием современных приборов и автоматики.

Выстраивая собственную политику, наша компания определяет для себя реальные цели, решает задачи систем менеджмента. Как правило, требования к персоналу организации лаборатории всегда соблюдаются. За качеством испытаний следит ответственное лицо, назначенное руководителем лаборатории.

Вся документация по системе менеджмента находится в свободном доступе для сотрудников лаборатории. Все наши сотрудники имеют четкое представление об изложенной информации в документах. Руководство берет ответственность на себя за понятное изложение сути информации в документах и доведения сведений до персонала учреждения.
Руководство качества выполняемых работ и правил содержит целый перечень ссылок на действующие нормативные документы, которые используются для проведения исследований. Они систематически актуализируются, то есть регулярно обновляются согласно правилам ведения документов.

Испытательная лаборатория имеет разработанную процедуру управления документальной частью, которой придерживается в обязательном порядке. Все документы выпускаются по строгому регламенту. Наша лаборатория имеет собственный учет и порядок составления документов, хранения, а так же систему проверки требований с задействием уполномоченных сотрудников.

В лаборатории помимо проведения стандартных анализов, могут проводиться дополнительные, то есть утверждающие исследования с внесением всех полученных данный в протокол испытания. Весь персонал лаборатории укомплектован необходимыми копиями документов для удобной работы. При пересмотре документов их легко найти благодаря специальной системе идентификации.

Все материалы в лаборатории обязательно регистрируются, а потому устаревшие данные никаким образом не могут повлиять на результаты исследования. Анализируя заявки на испытания, лаборатория придерживается порядка рассмотрения. Методы и объекты экспериментов должны входить в область аккредитации учреждения, что и входит в правила нашей работы.

Благодаря собственным методикам проведения исследовательских процедур, удовлетворяются все требования заказчика экспертизы. Если по каким-либо причинам правила испытательного мероприятия меняются, то без согласия заказчика исследование не проводится. Строительная лаборатория нашей компании имеет специально разработанную систему по приобретению и использованию современного оборудования для проведения испытаний. Для нас важно, чтобы качество услуг было достойным. Все полученные средства для исследований находятся в сохранности, за которую отвечает ответственное лицо.

Если того потребует ситуация, мы готовы перед проведением испытания пройти контроль оборудования на соответствие стандартам качества. Испытания проводятся в нашей лаборатории исключительно по установленным требованиям исследуемой продукции. Все сопроводительные документы на проведения анализов к продуктам исследования организованно хранятся в лаборатории.

Мы сохраним всю документацию по оценке и перечню поставщиков средств испытаний. Именно поэтому заказчики доверяют нам и обращаются вновь. Дело в том, что наша компания Центра независимых экспертиз при сотрудничестве с клиентами не разглашает полученную информацию, наработанную опытом.

Однако некоторое сотрудничество мы допускаем. К примеру, когда проводятся лабораторные испытания, заказчик может визуально наблюдать за процессом проведения работ. Своим клиентам мы можем передать помеченные, прошедшие испытания образцы и дать подробное пояснение по проведенным мероприятиям. В нашей системе предусмотрена обратная связь с клиентами, составлены специальные анкеты с вопросами, проводятся обсуждения по результатам исследований. Это организовано для того, чтобы максимально улучшить качество работы и систему менеджмента.

Не исключено, что в ходе проведения исследовательской работы, клиенты не выражают доверия и предъявляют претензии по отношению к нам. Благодаря созданной политике рассмотрения претензий, апелляций и жалоб, мы знаем, как вести себя в нестандартных ситуациях. Естественно, что все спорные вопросы не разглашаются и сохраняются в лаборатории согласно правилам.

Если по каким-либо причинам полученный результат испытаний не будет соответствовать стандартам лаборатории, то мы готовы в скором режиме устранить эти несоответствия. По необходимости, если возникает подобная ситуация, строительная лаборатория временно прекращает работать до выяснения и устранения несоответствий.

Мы готовы провести скорую оценку несоответствий проведенных исследований, выполнить корректирующие действия и известить заказчика о приостановке проведения работ. Как правило, для возобновления испытаний назначается ответственное лицо. Такая политика позволяет вести в отношении качества нашей цели полноценную работу.

Мы допускаем, что порой необходимо проводить корректировку работы, как того требует система менеджмента, а это анализирование ситуации, установление причин несоответствий во всех направлениях лабораторных операций.Персоналом нашей компании Центра независимых экспертиз будут рассмотрены все требования клиента, персонала. Исправления проводятся нашими сотрудниками по отношению к техническим параметрам испытательного оборудования, к документальной части, рассматриваются методики проведения исследования.

 


Каталог:


(495) 225-44-52бесплатная консультация