Жалоба на некачественную услугу

Потребительские услуги в России остаются пока что на худшем уровне по сравнению с другими странами. Но блюстители закона, стараясь изо всех сил, систематически придумывают различные программы для улучшения потребительских услуг, не понимая, что секрет в простом человеческом отношении к порядку. В случае, когда гражданин страны недоволен результатом обслуживания, жалоба на некачественную услугу его единственный выход повлиять на положение.


Скачать образец «Жалоба на некачественную услугу»

Кому и куда адресовать жалобу?

Потребитель может адресовать претензию в государственные учреждения страны:

  1. Управление по защите потребителя. Эта структура создавалась специально для таких целей, чтобы разбираться с конфликтами в сфере продаж и обслуживания. Стоит только написать жалобу на конкретную организацию и управление защиты начнет проверки и если выявят нарушения, наложат штрафные санкции.
  2. Подать жалобу в правоохранительные органы или даже в прокуратуру. Чаще несоблюдение законов в потребительской сфере имеют место административных нарушений и реже уголовных. К примеру, оказание некачественных услуг врачами может нанести серьезный урон больному, что дает все основания писать заявление в правоохранительные органы.

Претензия потребителя?

Выразить претензии потребителю можно посредством написания жалобы на организацию, где вам не уделили должного внимания. Не нужно путать с жалобной книгой, ведь нарушение закона и написание претензии, как правило, заканчивается разбирательством в суде. Большинство граждан снисходительно относятся к своим правам не желая тратить время на походы по судам, а напрасно.

Гораздо сложнее обстоят дела с претензией о получении некачественной услуги в отличие от товара. А все потому, что экспертам сложно проверить организацию, которая, по вашему мнению, оказала вам некачественную услугу. Этот объект гражданских прав стоит в особом разделе. Специалистам потребуется больше времени для проверки и результат не всегда оправдан, даже если вы правы.

Не исключены и простейшие случаи, когда вам сделали дверь под заказ, которая не может выполнять своих функций. Некоторые услуги: юристов, парикмахеров, зубных врачей, автомехаников ― могут явно подтверждать на результате, что их выполнял не профессионал.

Наш ресурс «Центра Независимых Строительных Экспертиз» создан для наглядного примера, где в открытом доступе вы можете скачать различные образцы жалоб и профессионально заполнить бланк. Образец жалобы на некачественную услугу вам помогут составить профессиональные юристы, с учетом подробных обстоятельств правонарушения. По любым вопросам вас проконсультируют специалисты нашего центра на сайте centerekspert.com.


Скачайте образец или свяжитесь с экспертом




(495) 225-44-52бесплатная консультация